La propuesta de valor describe los beneficios que un cliente puede esperar de nuestros productos o servicios y para identificar claramente estos beneficios que nuestro cliente obtiene el lienzo de la propuesta de valor tiene 3 partes:
- Crear valor con el Value Map donde listamos los productos, que ganancias aportan y que frustraciones alivian.
- Observar a nuestros clientes con el perfil de cliente donde listamos los trabajos que tiene que hacer nuestro cliente, los objetivos que este persigue y las frustraciones que padece.
- El encaje entre ambas para construir nuestra propuesta de valor.
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